Más control sobre tu agenda, sin perder el trato humano.
ReservaBot ayuda a organizar solicitudes, confirmaciones, recordatorios y lista de espera para centros con agenda. La automatización se configura según tus reglas; los casos fuera de criterio se revisan y pueden escalarse a tu equipo.
Automatización diseñada para revisar, decidir y mejorar con tu equipo.
Operativa
De solicitudes manuales y cambios de última hora a una agenda automatizada con criterio humano.
Hoy
Las solicitudes se responden una a una.
→
Flujo preparado
El flujo organiza peticiones dentro de las reglas de agenda.
Hoy
Una cancelación requiere intervención inmediata.
→
Flujo preparado
Las reglas señalan el siguiente paso y el equipo decide cómo actuar.
Hoy
Los casos complejos se mezclan con gestiones repetitivas.
→
Flujo preparado
Las excepciones se escalan con el contexto disponible.
Proceso
Organiza disponibilidad y comunicaciones sin perder el control de los casos sensibles.
01
Define tu agenda
Acordamos servicios, disponibilidad y casos que requieren revisión.
02
Configura el flujo
Preparamos mensajes, recordatorios y reglas según tu operativa.
03
Revisa excepciones
Tu equipo mantiene el control sobre cambios, prioridades y casos sensibles.
Capacidades
Capacidades configuradas para tu operativa.
Reglas de reserva
Organiza solicitudes y confirmaciones según disponibilidad configurada.
Recordatorios configurados
Prepara recordatorios en los canales que se validen para tu caso.
Lista de espera
Ayuda a ordenar alternativas cuando se libera una cita.
Escalado humano
Deriva excepciones o casos sensibles a tu equipo.
Calculadora existente
Estima el coste de la gestión manual de agenda con los supuestos actuales.
La calculadora se mantiene para visualizar un escenario inicial. Las necesidades reales dependen de tus servicios, horarios, canales y reglas de cancelación.
16Media de citas, clases o sesiones en una jornada laboral.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con qué agenda se integra?+
La compatibilidad con tus herramientas de agenda se revisa antes de definir el alcance de implantación.
¿Quién decide ante una excepción?+
Tu equipo define criterios y revisa los casos que requieran intervención humana.
¿Puede gestionar lista de espera?+
El alcance se configura según tus reglas de disponibilidad, prioridades y comunicación.
Evaluación de automatizaciones
¿Qué proceso conviene automatizar primero?
Nuestros ingenieros de automatización revisan el flujo actual, los datos disponibles, las reglas, las excepciones y el encaje técnico antes de recomendar un siguiente paso. Así puedes priorizar qué automatizar, qué mantener bajo revisión humana y qué integración conviene valorar.
